2月21日，云南省人力资源和社会保障厅党组成员、副厅长石丽康在做客金色热线时表示，疫情防控期间，全省人社业务不间断，采取“不见面”办理方式为广大的劳动者、企业工作人员和参保的老百姓提供服务。

“参保登记、人员转移等都可以通过各级社保平台、手机APP、12333公众服务渠道等进行网上办理。”省社会保障局局长叶建梅讲到，若无法网上办理的业务，可以将其要办的材料通过传真、微信或邮件发到人社机构来，进行业务办理，确保所有的人社业务在疫情防控期间不间断。

同时，针对企业社保方面，人社部门出台了允许企业延期缴纳社保费的政策，企业可以在疫情结束后3个月再来将费用补清，期间对于要退休和转移的人都不受影响，各级人社部门可以采取待遇预发保证个人的权益不受影响。

此外，据人社部、财政部、国家税务总局研究最新制定了《关于阶段性减免企业社会保险否费的通知》，明确了“免、减、缓”三项措施，对中小企业从今年的2月份到6月份，可以免缴工伤、养老、失业三项的单位所缴部分。下一步，云南将提前做好准备，第一时间把国家的优惠政策落实到位，全力支持企业恢复生产，共渡难关。