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昆明专项整治政务服务便民领域存在问题

来源:昆明日报          2023-09-16 08:37:14 【字体:

日前,昆明市举行政务服务便民领域存在问题专项整治工作会议。

会议通报了2023年7月以来全市政务服务便民领域存在问题专项整治工作开展情况,随机抽查了西山区、东川区、安宁市、寻甸县、昆明经开区、市医疗保障服务大厅问题清单整改完成情况。会议要求,各级相关部门要提高政治站位,不折不扣落实省、市专项整治工作要求,切实推进工作落实;要摸清实情,以企业、群众办事便不便捷、满不满意为指南,加强调查研究,推进问题按时按质整改;要建章立制、固化成果,确保同一类型问题不再发生。

据悉,为推进全市政务服务便民领域存在问题专项整治工作,昆明市研究制定了《昆明市开展政务服务便民领域存在问题专项整治工作方案》,成立以市委常委、副市长任组长,市级相关部门及各县(市)区分管领导任成员的专项整治工作领导小组。专项整治工作推进中,对近3年“12345”便民服务热线、政务服务“好差评”、营商环境投诉举报平台受理的涉及教育医疗、养老社保、生态环保、安全生产、食品安全、执法司法等领域企业群众反映强烈的问题进行摸排,排查梳理存在问题200个。市专项整治工作领导小组组建6个检查调研组,对县(市)区政务服务中心(专业服务大厅)及市级专业服务大厅政务服务标准化、规范化、便利化落实情况及专项整治工作进行检查调研,推动问题整改落实。截至目前,已完成181个问题整改。


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